O que É Indicador-Chave de Desempenho (KPI)
Uma métrica usada para avaliar o sucesso de trabalho, campanhas ou operações.
Explicação Detalhada
Pode ser vinculado a bônus ou renovações. As faturas podem referenciar relatórios de KPI como prova de valor.
Exemplo
O KPI de volume de leads aciona um bônus de desempenho no contrato.
Por Que É Importante
Conecta seu trabalho aos resultados pelos quais os clientes pagam.
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