O que É Estorno
A reversão de um pagamento com cartão de crédito iniciada pelo banco do titular do cartão.
Explicação Detalhada
Estornos podem resultar de fraude, erros de faturamento ou disputas do cliente. O comerciante arca com o ônus da prova e também pode incorrer em uma taxa de estorno.
Exemplo
Um cliente contesta um pagamento de fatura de US$ 2.000, e o banco emite um estorno enquanto o caso é analisado.
Por Que É Importante
Estornos excessivos aumentam os custos de processamento e podem colocar em risco a conta do comerciante.
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