Qu'est-ce que Taux d'Attrition Client
Pourcentage de clients ou de revenus perdus sur une période.
Explication Détaillée
Un taux élevé nuit au MRR et augmente le coût d'acquisition. Les frictions de facturation peuvent accroître l'attrition.
Exemple
Cinq abonnés sur cent résilient ; le taux mensuel d'attrition est de 5 %.
Pourquoi C'est Important
Une facturation fluide et des conditions justes réduisent l'attrition involontaire.
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