Qu'est-ce que Rétrofacturation
L'annulation d'un paiement par carte de crédit initiée par la banque du titulaire.
Explication Détaillée
Les rétrofacturations peuvent résulter de fraude, d'erreurs de facturation ou de litiges clients. Le commerçant supporte la charge de la preuve et peut aussi encourir des frais de rétrofacturation.
Exemple
Un client conteste un paiement de facture de 2 000 $, et la banque émet une rétrofacturation pendant l'examen du dossier.
Pourquoi C'est Important
Des rétrofacturations excessives augmentent les coûts de traitement et peuvent mettre en péril le compte marchand.
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